Plus de son sur mon wave

Bonsoir, Depuis hier soir je n'ai plus de son sur mon wave, quand il sonne, avec les écouteurs, ou écouter la music ou regarder de vidéo. J'ai fait un reset avec le sav samsung, mais rien. Je vais devoir le rapporter au magasin Bouygues. Soit dit en passant, impossible d'avoir le SAV BouyguesTelecom par téléphone . Quelqu'un a-t-il eu la même mésaventure. Marci à tous .

pour le moment personne de ma connaissance n'a eu ce problème.. je ne vois pas trop comment t'aider si le hard reset n'a rien fait .. j'essais de voir si je peux trouver une solution mais ...

Idem, problème non répertorié dans tout ce que j'ai pu lire...

De toute façon, il n'y pas 50 solutions à mon humble avis. Soit c'est un problème de pilotes son, soit c'est matériel.
Si tu as du son sur le haut parleur du tel mais pas sur la sortie casque (ou inversement) c'est probablement matériel. Je ne pourrais te conseiller mieux, dans ce cas là, de passer par ton SAV.

Si tu n'as plus du tout de son, ni sur le haut parleur, ni sur les écouteur, alors là je pencherais plutôt pour un problème de pilote et là, peut-être qu'un petit flash du téléphone résoudrait le problème mais là encore, ce n'est qu'une supposition et le fait de flasher son tel n'est pas sans risque (et dans la procédure elle même et au niveau de la conservation de la garantie du tel ou je ne suis pas sur qu'étant flashé tu ne la perde pas...)

Sinon, solution radicale ! Tu trempe ton tel dans un grand verre de café. T'attends une 30aine de secondes pour être bien sur que le téléphone n'aura pas résisté et tu le fais passer en assurance via la responsabilité civile d'un tier (parents - amis - collègues - etc...)
La responsabilité civile de l'assuré ne lui procure pas de malus donc aucune inquiétude à avoir pour lui. Il décompte quand même un petite cote part de "vétusté" mais bon, pour un tel qui à été mis sur le marché en juin ça devrait pas aller chercher bien loin...

Pour info, je me suis fais remboursé un ordinateur portable comme ça en disant que ma mère avait renversée du café dessus (alors que c'était moi... rhooo c'est pas beau de mentir) et, avec ma facture d'une valeur de 1600€ il m'ont filé 1400€. Comble de l'escroquerie en plus, mon portable "caféïsé" à refonctionné après nettoyage...

Bonjour,
Depuis hier il m'arrive la même chose avec mon samsung wave. J'ai tout essayé, la réinitialisation, profils de sons, etc...rien n'y fait, plus de son. En furetant sur le net je suis tombée sur d'autres forums où des utilisateurs rencontraient ce problème. Je pense retourner le portable en boutique pour voir ce que l'on me dit !

Je vous remercie desréponses que vous avez mis sur le forum, je viens de téléphoner à la boutique bouygue, ils m'ont demander de le ramener du fait qu'il est garanti. Encore une fois merci