Au secour !!!

bonjour, suite à la proposition de kies, j'ai fait une mise à jour logiciel qui a foiré !!!! donc, j'ai trouvé votre aide pour faire la restauration MAIS BIG PROBLEME kies ne veut pas reconnaitre mon wave !!!! donc je suis bloquée de chez bloquée.....

en gros : explication
- je branche le wave avec kies, no problem
- on me recommande une mise à jour du micro logiciel : je fais, mais BUG
- plus rien sur mon portable , y'a que dalle qui s'affiche sinon soit un ecran bleu, soit le logo pc et mobile avec fleche
- je cherche sur des forums, et je trouve la méthode : RESTAURER en appuant sur raccrocher/apparei photo/volume bas
- OK
- je branche à nouveau le wave et non RIEN de Rien , ça ne le reconnais pas !!!! je sais plus quoi faire, aidez moi !!!!


Merci et bises

Bonjour,

Essai d'installer ceux la http://www.samsung.c...el_cd=&menu=dow
Samsung Kies Pc Sync v1.0 -> http://org.downloadc...0.0.10075_1.exe

Si les pilotes marchents

Samsung Kies Pc Sync v1.5.0.10024_74 -> http://org.downloadc....0.10024_74.exe

• Ne connecte pas le portable avant d'installer KIES,
  
• tu installe KIES puis quand c'est fini tu lance KIES
  
• la tu connecte le portable en USB,
  
• tu selectionne Mode KIES
  
• et tu attend l'installation du portable sur KIES et des pilotes.
  

avec ca chez moi ca a marcher redits nous

modena a écrit:

Nicolas a écrit:Bonjour,

Essai d'installer ceux la http://www.samsung.c...el_cd=&menu=dow
Samsung Kies Pc Sync v1.0 -> http://org.downloadc...0.0.10075_1.exe

Si les pilotes marchents

Samsung Kies Pc Sync v1.5.0.10024_74 -> http://org.downloadc....0.10024_74.exe

• Ne connecte pas le portable avant d'installer KIES,
  
• tu installe KIES puis quand c'est fini tu lance KIES
  
• la tu connecte le portable en USB,
  
• tu selectionne Mode KIES
  
• et tu attend l'installation du portable sur KIES et des pilotes.
  
  
  AUcun de tes liens ne fonctionne...
  

avec ca chez moi ca a marcher redits nous

Par contre, là, je viens de lancer le téléchergement de cette version via samsung... Mais dis moi, lorsque j'aurai cette version, je bracnche mon appereil mais sous quel écran ? l'acran restauration ? la batterie ? sinon je ne trouve plus la manip pour afficher le pc et le mobile avec la flèche ??
Là pour l'instant ça télécharge, j'attends, merci

as tu 1 solution autre ?

Là, j'ai branche le cable, et y'a l'icone ordi 1 panneau attention, et le pc...

le pc reconnais bien le wave donc déjà c'est bien, mais le kies me dis depuis 25 min qu'il recherche un périphérique... là je me sens seule snif

pourquoi pas essayer de le flasher

une autre soluce , ajout surpression de programme sur le pc , vire kies et réinstalle le..
Kies !!! et-il compatible avec ta version windows , Seven , vista???
moi j'ai XP pro , j'ai rencontrer aussi des soucis , je le demarer et hop fatal Error qu'il me disait , je n'ai pas chercher a comprendre , je l'ai supprimer et réinstaller , là , pour l'instant il fonctionne.
courage tu trouvera bien ^^.

Bonsoir et merci pour vos posts ! même si ça n'a pas pu réglé le problème, ça fait plaisir d'etre soutenue
En fait, y'a eu un gros bug, le wave a carrément planté et on ne pouvait rien faire dessus...J'ai appelé samsung sav ce matin et ils m'ont dirigé vers un point SAV...Du coup je me suis tapé 240 bornes pour une intervention de 20 minutes lol. Mais c'est cool tout est rentré dans l'ordre.
Pour conclure, le technicien m'a surtout dit de ne JAMAIS télécharger soit même les mises à jour de micro logiciels car c'est uniquement samsung qui délivre ça aux points SAV !!!!

Bises et merci !!! à plus